「マルナカ」への入社を決めた理由（きっかけ）を教えてください。

自身の環境の変化のタイミングでの転職

大学卒業後に今とは全く違う業種に就職した後、リフォーム系の企業に転職したのですが、自分の考えと会社の方針がちょっと合わなくて、転職を考えていました。

元々マルナカは祖父が創業し、父も在籍しておりましたので、転職を考えていた時のタイミングで相談したところ、声をかけてもらって入社しました。

現在の業務内容について教えてください。

基本的に現場でのプレイヤーではなく、運営・管理を主としたマネジメント業務になります。

スタッフの手配・采配から、協力会社様との連携、マンション管理組合の方々とすり合わせ等を行っており、他には設備等の確認など、マネジメント業務全般を行っています。

実際に働いてみて「マルナカ」の会社の雰囲気や印象を教えてください。

人間関係で悩むことはない

比較的若い世代が多いので、楽しく会話ができているんじゃないかなと思います。派閥じゃないですが、そういう隔たりもなく、部署が違っても、結局同じ社内ですので、コミュニケーションはよく取れていると思います。

昔から気難しい人もいないので、（体制は変わっても）良い文化は残したまま、変化し続けている会社だと思います。

よく言われる「（悪い意味での）昔のような文化や風習」もないので、新卒の方でも中途の方でも溶け込みやすいと思います。居やすいという意味で、勤続が続くスタッフが多いですし、研修もしっかりマニュアル化していますので、未経験の方こそ吸収しやすい環境だと思います。

入社後に「自分が一番成長した」と感じていることを教えてください。

入社当初は前職の業種と関係性はあるものの、実際には全く異なる業務なので、これまでの経験を活かして、というより、まっさらな気持ちで、現場作業をとにかく一生懸命覚えました。

その後、現在の管理職に就き、1にも2にも大事なのが人をまとめる、という業務になるので、「コミュニケーション能力」が必要とされる業務なのですが、実は元々上がり症で…笑。そういう意味では経験を積んで、コミュニケーションをうまく取れるようになったなと感じます。

職人の方が自分より年上の方だったりすることも多いですし、中には海外の方も多く、日本語は堪能なのですが、そもそも文化が違うので、ニュアンスのようなところが伝わりづらかったりと、気を付けなければいけないところも多いのですが、今はうまくコミュニケーションが取れてると感じるので、一番成長した部分だと思います笑。

業務の中で嬉しかった・達成感があったエピソードを教えてください。

お客様からのお言葉とスタッフの変化

生活に直結する業務なので、居住者の方や管理会社の方から「マルナカさんにお願いしてよかった」と言っていただけるのはとても嬉しいですね。

特に自分が意識しているのは「現場が少しでも働きやすい雰囲気を作ること」なので、作業風景を見られたお客様から「明るい雰囲気で凄くよかった」と言っていただけた時は本当に嬉しいです。

また、スタッフの成長を見るのが楽しみですね。
あるスタッフは入社当初、凄くシャイでちょっと大丈夫かな？と思ったぐらいだったのですが、今では管理業務も任せられるほどに成長してくれています。人の成長と変化を目の前で感じることができるのは日常的なものではないので、特別嬉しくなります。

仕事の中での失敗談やそれらをどうやって乗り越えたかを教えてください。

長く居るので、それなりに色々ありますね笑。

見積りの段階で入れておかなければいけない作業内容を入れていなかったりとか、管理会社様から本来は許可をいただいた上で行わなければいけない作業を連携ミスで許可が取れていない状態で作業を進めようとしたりとか…笑。もちろん今はそういう初歩的なミスはほとんど無いですが、思い返してみると当時は…笑。

自分自身もそうですが、会社もそういった経験から、今の体制や仕組みに変わっているので、成長のチャンスをいただけたと思ってます。

今後の目標やキャリアプランを教えてください。

時代に合わせた変化をし続けられる組織づくり

特殊な業務ということもあり、お仕事のご依頼はたくさんいただけていますが、現場的には作業員が足りていない状況でもあるので、若い方に集まってほしいと思っています。

そのためには若い世代の方が「ここで働きたいと思える会社」にしなければいけませんので、より魅力ある会社づくりをしないといけないと。
そこは自分の使命だと思って取り組んでいます。

自分自身のキャリアというよりは「働きたい」「ここに居たい」と思える組織や体制づくりを常に追求して、会社自体が時代に合わせ、変化していきながら、今よりももっと安心して働ける環境を今後も作り続けたいと思っています。

これから応募される方へメッセージをお願いします！

皆さんがイメージされている「THE・作業員」とは異なり、力仕事は比較的少なく、主には繊細な作業が求められる業務なので、男女問わず若い方の入社も今は増えており、活躍してくれています。

今後も若い世代の方が主軸となってどんどん活躍してくれる会社ですので、是非チャレンジをお願いします！